积分99185
回帖0
精华
在线时间 小时
最后登录1970-1-1
注册时间2005-5-27
|
楼主 |
发表于 2013-4-2 20:14
|
显示全部楼层
昨天下午发现一个超级罕见的故障,基本上可以判断为某电器件的质量问题,我应该是该车型 该故障的全国第一例。
传说中 售后服务很一般的“中国BMW摩托车总代理” "X德公司“ 果然不给力,我打电话过去反应问题,他们一会说不知道,一会说无法判断,一会又说我的车子是在上海购买 不归他们负责
你妹啊,你管我是在火星买的呢?发票和单据上都打着”X德“的公章,我的车架号在你们的系统里面能查到,这总是没错的吧??我要你们负责了吗?我只是询问你们一个故障问题而已!
其实是个很小的问题,我们判断就是继电器工作有问题,病症为,车子会出现突发性的”粘连效应“,就算把车钥匙拔了,启动机也一直通电工作。偶发性的。
懂摩托车的人都知道 这是继电器的原因,后来我自己检测了,在熄火状态下,继电器处于一直通强电的状态,不分离。BMW的很多电路控制都是通过ECU实现的,问题在于,就算关闭电门锁 ECU断电,继电器也一直处于连接状态,这个就跟ECU 没关系了。
但是他们的技术人员的说法是,需要把车子拖到北京去,才可以检测……
我说我把继电器给你们拿去检测不就完了,这么小的一个部件,一检测就知道了,有必要把一个车 运到北京去??
他们说,你不来也可以,给我们出费用,我们派人去检查,确定是继电器坏了,你可以索赔,我们走流程,1个多月以后 可以拿到配件
我说我不需要索赔,这小东西不值钱,你们派人路费都够买好几个了,这事儿我忍了,我自己掏钱买,这总可以了吧?
他们说,可以啊,当然可以!我们定配件,也要1个多月!
回想到这里,哈哈哈哈哈哈,我真想笑啊。
|
|