对襄樊T4使用者武花瑞断大架经销商回复！

十堰越野三仔 · 发表于 2011-5-27 12:01

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我们是华洋赛车的武汉经销商，在了解市场出现这个问题时我们非常重视，我们第一时间落实了问题，同时联系了华洋厂家。华洋厂家非常重视，厂家立刻反馈信息，明确了以消费者为中心的服务思路。
通过我们及时了解当时情况，使用者情况，车辆损坏情况。同时根据使用者提出的零件情况立刻安排了维修配件的发出。期间的反应速度使用者和我们都表示很满意。
但恰恰让人无法理解的是这个使用者，从一开始和他联系车辆出现问题具体情况时，就一直不予配合，至今我们也不完全了解当时发生故障的具体情况。另外在我们和使用者约定收到更换新件后，把故障旧件发还我们和厂家分析故障原因时，从2011年3月起就一直联系使用者本人，但此人就一直不接电话到最后停机。截止目前我们还在一直积极查找他的下落，厂家也一直打电话摧问我们结果，但由于苦于找不到他本人一直没有结果。
做为一个国产越野品牌的代理，客观的说，我们国内的所有车厂确实是在努力做好车子。但确实由于配套零件和国内整体的机械加工和材料水平还和国外有一定差距，带来成品车辆还有这样那样的问题。在这个时候，我们国内广大车友是应该封杀，他们还是帮助他们找到问题提升水平呢？我也希望大家客观考虑一下。
通过和厂家的接触确实能切身感到他们想把事情做好的急切心情，凭着这么多年对摩托车的热爱，我决定要坚持帮助他们。

撕风侠 · 发表于 2011-5-27 12:11

敢于面对就是好厂家！

骑士幽灵 · 发表于 2011-5-27 12:21

说的好！！希望做的更好

乖宇 · 发表于 2011-5-27 12:21

请问这个使用者为什么会消失了呢？不想要车了！
有问题就改之.

发车区 · 发表于 2011-5-27 12:24

这个是必须定的看得出来售后绝对到位应该是想造出一台金得起磨练的车不要磨嘴皮{:1_121:}

十堰越野三仔 · 发表于 2011-5-27 12:28

对襄樊T4使用者武花瑞断大架经销商回复

东伍小白 · 发表于 2011-5-27 12:34

{:1_122:}{:1_122:}呵呵

@大漠-飞@ · 发表于 2011-5-27 12:38

敢于面对就是好厂家！

蝌蚪 · 发表于 2011-5-27 13:05

此贴一发，销量一番

huangyimian · 发表于 2011-5-27 14:20

其实说实话华阳的售后我看来算很好的了。。正林也是好车。不过售后可不是厂家先发过来给你换再把破损件发回去。。。反正要等舒服。

重庆_99大侠 · 发表于 2011-5-27 14:41

华洋~~~~顶你们

zntt · 发表于 2011-5-27 16:03

不是炒作吧

小虫~ · 发表于 2011-5-27 16:35

我觉的广大摩友会肯定你的态度，勇于面对比什么都强

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