ZT--望江，用户的仁慈到底能不能换取你们的怜悯？？

飞龙1

一次次地给你们机会
一次次地被你们忽悠

我发在网络上有关“望江雪雕”的帖子，前不久已经被只认钱的百度搜索技术处理了，看不到了。这其中的内情不用多说，谁都了解。但有的却能看到，就是那些有偿的正面宣传。我十分相信，这已经能够充分表明，在维护自身利益上到底有哪 些不齿手段可以采用，这只能是到了无话可说的可耻境界。对于那极少个别刁蛮用户的投诉，先硬着头皮忍一忍，再不就忽悠一两下子，时间一长，自然就过去了。

我的望江雪雕250GY购于08年10月24日，到第18天，先后更换了化油器、后轮。第19天发现油箱漏油、前刹渗漏等问题，且因侧撑设计尺寸不合理，静止状态下摔断辅脚踏。此事一经披露，各大论坛一片哗然。

经多方协调，厂家给我更换了前液压刹车组件，更换了虽不漏油但中途磕掉漆面的油箱、更换了缩短2CM的侧撑，由我自费51元更换了辅脚踏。

每一次更换不合格件，作为一个普通用户的我，一直满怀着一个良好的愿意，只希望自己别有事无事打售后的麻烦，但总是事与愿违呀，我不得不一次又一次地反复地来回折腾，至今没有一个终了。

2008年12月，望江市场主管授意武汉分公司派员专程到本地经销商处协调此事。当时本人真感到此事已经进入大转折，满怀希望地来到望江宜昌售后，没料来的居然是个顺道办事的销售员，屁都不懂，可大话说得美极了，并承诺，在2009年3月底以前给我满意的答复，但一说到具体的问题，如前轮与左右减震间距有差别、车架焊接粗糙、油箱定位不准、后轮甩盘、排气管抱箍打眼歪斜等等问题时，却回避实质性问题。特别是他们居然还当着用户的面，相互推托，都要求由对方来书面起草有关的报告。

08年终，望江厂给我更换第三个油箱，同时一并寄来配件，更换焊接点虚脱的前灯挡圈，更换已经失灵的后刹车组件，没料到在拆卸后刹盘时，将刹盘上的紧固螺丝拧断，伤了后轮铝质铸件固定螺孔，而且一并发现其中一个螺孔螺纹上有蜂窝状内陷，四个刹盘固定孔，有两个出现了暗病！！

事情是不可能这样顺利地完结的！！

商家售后对我的态度，早已由当初买车时的好客、初始服务的正视，逐步转向冷淡和麻木。第二个油箱更换时发现油箱前下端结合部磕掉漆面时，商家认为看不到，将就一下得了，如果要换就请直接与厂家联系云云。

今年的正月初五晚上，本人携家小出门，没料车在行驶中突然熄火抛锚，从晚间8时至10时许，折腾了两个小时，直到请本地相好的车友出面，将车推回家。一直到正月初八售后上班，将车抢运至售后进行故障排查

问题就出在电路上，将总线缆塑料料胶套全部切掉后，才发现是点火出线的插接头，在压接接头时用力过猛，伤及铜芯线束。且在售后正常的维修排查过程中，又将一根铜接头弄断。加上刚买车时本人理顺线路时断了马达火线的接线鼻，前前后后，线路已经段了三处。不久，电喇叭失灵，估计是线圈的问题，更换

从买时第一天起，该车油开关就漏油，由于当时油箱渗油而被忽略，发现后迅速经与商家联系，等了半个多月无果，只要与厂家联系，确认商家根本就没理会此事。后由厂家直接发货到售后，安装上去后继续漏油。

我跟售后协商，把更换下来的油开关拆解改装，现此问题已由用户我自行解决。

09年3月初，经与望江厂联系，对方同意为我更换已经大面积锈蚀的后轮圈和全车电缆，坦言油箱定位一时无法解决，并在通话中和气地叫我老师长老师短，热情地邀请我到重庆免费吃住玩，承诺此事一定解决好，我的心从失落又重新回归到信心。

十多天之后的09年3月28日，也就是今天下午，我路过望江宜昌售后，问他们东西到了没有，先是说轮圈到了线缆没到，后来又说线缆也到了，但经理出差外他们不了解情况，可话刚说完他们的向经理就从门里走出来。

配件到了不通知用户，估计是商家很忙，也可能是舍不得2毛钱电话费，这一点，没办法，也只能认了。

看看配件，从纸箱中拿出来轮圈上面，果真还有锈迹，我仔细擦了一遍，能够确认一处依然擦不掉，再看看我车上的，这两样完全是一个样。先装上去？过阵子再锈，再打电话找厂家，再等售后电话，再骑车来更换？

再看全车电缆，厂家亲口说已经更新了配套厂家，可我一看插接头的成色，和我原车上的一个样。

我和接待我的售后商议，尽管我们之间出发点不同，但还是达成一致意见，这种配件，不能换，换了只能更倒霉！

我不知道售后到底忙不忙，只知道315的时候，已经有用户投诉并在本地电视台曝光过，当然这和我无关，我没那心情，也没那个想法。

我只希望我用自己对待这个社会、对待我认识不认识的每个人，能用同一种态度，这就是宽容、理解和善意，同时，也希望这个社会、每一个认识不认识的人，都能用同样的心态看待我。

我在此祈求我遭遇和长叹声
能够上达珍贵的望江厂
我想指天一问
望江厂
一个用户的仁慈之心
到底能不能换取你们真实的怜悯？
我一而再、再而三地温和地与你们沟通
换来的到底是什么
我到底还会被你们忽悠多长时间
你们是不是觉得我这样人善可欺？
如果我在315或者某一个特定时候
用那种极端的投诉手段
把我的真实境遇投放到各大论坛
就象你们的枪手游击队那样四下活动？
选择网友最熟稔的那些办法和成功事例
用网络群体的意志逼你们放下身架
到时候你们的虚伪和麻木是不是感觉灰常灰常地提神醒脑？？

布鲁斯

{:1_127:}：守法、爱国的人。

757973740

有这种事{:1_121:}

句容王奇

灾难哦
国内厂家是比较牛比

我让他牛比 暴他光

sun1234day

在咱国家这种事太普通、太普片了。同志你就将就着用吧，认了吧，谁让你买党领导的国营望江厂的东西呢！！！

飞龙1

唉！！！！！！！！！！！！！！

jk52323126

哎```碰见这事``无语了``

极速贺

好贴每天顶、、、、、、、、、、、

风之纹章

我怎么就看不上这车？
你怎么就偏偏看得上？

七艺人生

我来个马后炮吧，当时热炒望江雪雕的时候 我就认为望江既然已经倒闭，那么最大的可能就是有几个合作生产越野，吧里的精英已经说的非常明白了，一款老重的发动机 成了万金油，那不是囫囵人吗？

朱永

你那个车在你买之前jc曾打电话给我我还去看过，也听了一哈发动机，当时也看好那个机器，后急着上班去了，在网上看到了你的遭遇，后怕啊，现在望江在贴子上也消声了，也不炒作了，清者自清，他们还是禁不住考验哦。失望急了对他们。

springhill

不买咯  还是回头看看先锋的吧。

晕拉吧唧

倒霉啊~~~同情 车主~！

syxq

{:3_96:}倒霉!

ysz0302

顶上      {:3_87:}